Hay situaciones en las que hay que echar mano de un modelo de queja al ayuntamiento por ruidos u otras circunstancias molestas. Una de las situaciones más habituales es la de cómo redactar un modelo de queja contra un Administrador de Fincas. Se trata de un profesional que debe velar por la tranquilidad entre vecinos y comunidades bajo su gestión.

Tipos de abusos que puede cometer un administrador de fincas

El rol de un Administrador de Fincas es delicado, ya que este posee información de las comunidades y vecinos para los que trabaja en aras de una óptima convivencia. Siendo así, pueden darse ciertas situaciones incómodas o incluso delictivas:

  • Mala administración de los datos personales de los vecinos para, por ejemplo, acosarlos de que no han pagado determinadas cuotas.
  • Tratos de favor a determinados vecinos, como, por ejemplo, intercediendo a su favor cuando se trata de denunciar al propietario por inquilinos molestos.
  • Administración desleal de los fondos de la comunidad, pues el administrador de fincas tiene acceso fácil a ellos sin que los vecinos puedan controlarlo activamente.
  • A la hora de abordar reformas o labores de mantenimiento, contar con empresas a las que esté vinculado con el objetivo de llevarse una comisión.

¿Qué hacer si se tiene constancia de un abuso?

En caso de que un vecino sepa que el Administrador de Fincas al cargo está actuando de manera abusiva o delictiva, puede completar el proceso de cómo redactar una carta para vecinos molestos (en este caso con relación al Administrador de Fincas) y entregársela al Presidente de la Comunidad. Eso sí, si el Administrador está colegiado, se recomienda esto:

  1. Denunciar ante el Colegio de Administradores en el que esté inscrito.
  2. Los colegios de administradores tienen sus propias reglas internas. Investigarán y el Administrador de Fincas será sancionado debidamente en caso de hallarlo culpable.

En casos graves, la solución más común es la expulsión del Colegio de Administradores al que el Administrador de Fincas esté adscrito. Sin embargo, este puede ser solo un primer paso. Si se trata de un delito, debe buscarse una reparación de daño en instancias superiores. Para ello, se puede hacer una denuncia conjunta desde la comunidad vecinal.

Cómo redactar una reclamación para presentar ante el Colegio de Administrador de Fincas

En estos casos, es algo más compleja que la carta para un vecino con un perro ruidoso u otros escenarios molestos. Sin embargo, como en la carta a vecinos ruidosos, son dos las vías de presentación. Una vez sabida la Comisión Disciplinaria del Colegio de Administradores de Fincas a la que uno debe dirigirse, se dispone de estas dos alternativas:

  • Presencialmente: Se puede entregar en persona, pero también por correo postal ordinario. Deben rellenarse todos los campos del formulario que se brinde en la web oficial del Colegio, así como adjuntar copias del DNI.
  • Telemáticamente: Se puede hacer a través del uso del DNI electrónico o el certificado digital. Encontrarás en la web un apartado de quejas y reclamaciones que podrás rellenar con calma para formalizar la denuncia.

 

Además, al igual que podría ocurrir con una carta a un vecino ruidoso o que ocasione otro tipo de molestias, la Comunidad de Vecinos es recomendable que se reúna. Siendo así, se podrán exponer los motivos de la denuncia y cerrar filas en aras de una mejor convivencia. Pero uno debe estar seguro, ya que sin pruebas, deberá indemnizarse al administrador.

Por otro lado, si se trata de un delito grave, hay que denunciar a la policía con las debidas pruebas. En caso de que la policía no abra las diligencias debidas, se puede barajar la posibilidad de emprender acciones legales contra el administrador. Una demanda, eso sí, debe hacerse debidamente a través de un abogado especializado en este tipo de asuntos.